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正常上門檢修費用30元起

隨著智能馬桶的日益普及，其使用過程中出現(xiàn)的故障問題逐漸受到人們的關(guān)注。由于智能馬桶屬于電器范疇，某些故障確實可能令人頭疼不已。當(dāng)然，尋求售后幫助是可行的選擇，但等待過程中如何應(yīng)對急需如廁的情況呢？幸運的是，某些小故障可以由我們自己進行維修。接下來，我們將為您介紹幾種常見的故障現(xiàn)象及其處理方法，助您輕松應(yīng)對，不再煩惱。
1）故障現(xiàn)象：智能馬桶完全無反應(yīng)。

檢查步驟包括確認(rèn)電源插座是否有電，檢查漏保插頭的復(fù)位鍵是否按下且指示燈正常，確認(rèn)整機電源是否已開啟，以及上蓋與安裝條是否緊密接觸。同時，需要檢查變壓器次極是否輸出7V電壓，并留意面板是否有因進水而導(dǎo)致的短路現(xiàn)象。如果以上檢查均正常，那么可能是電腦板出現(xiàn)了故障。
2）故障現(xiàn)象：水溫不熱，其他功能正常。

檢查步驟涉及遙控器、水箱加熱管、水溫傳感器、熱熔斷絲和電腦板等多個部分。首先，確認(rèn)遙控器上的溫度設(shè)置是否為常溫，如果不是，則調(diào)整至合適溫度并等待10分鐘觀察是否加熱。若仍無熱感，進一步檢查水箱加熱線的阻值，通常應(yīng)約為92歐姆左右。同時，測量加熱管兩端的電阻，若無則表明熱熔斷絲已壞。此外，還需檢查水溫傳感器兩端的阻值，其范圍應(yīng)在25K~80K之間。若上述部件均正常，則可能是電腦板出現(xiàn)故障。在更換水箱后，需進一步檢測以確認(rèn)問題是否解決，若水持續(xù)加熱則可能需要更換電腦板。
3）故障現(xiàn)象：座溫不加熱，其他功能正常。

檢查步驟包括遙控器、座圈加熱絲、溫度傳感器、電腦板以及接插件等部分。首先，使用遙控器將座溫設(shè)置為加熱狀態(tài)，并等待10分鐘觀察是否加熱。若座溫仍未加熱，接下來需拔下座圈加熱線進行測量，確認(rèn)其兩端阻值是否在960+/-50歐姆左右。若阻值正常且無電熱絲開路現(xiàn)象，則進一步測量溫度傳感器兩端的阻值，其范圍應(yīng)在5K~15K之間。同時，檢查接插件是否接觸良好。若上述部件均正常，那么問題可能出在電腦板上，需要進行更換。在更換座圈后，需再次進行檢測以確保問題已解決，若座圈持續(xù)加熱，則可能需要一同更換電腦板。
4）故障現(xiàn)象：風(fēng)溫不熱，其他功能正常。

檢查部分：主要針對烘干裝置和電腦板進行排查。

排除方法：首先，測量烘干電熱絲框兩端的電阻，其值應(yīng)在89+/-4歐姆左右。若電阻值異常，則表明烘干裝置可能已損壞。若電阻值正常，則需進一步確認(rèn)正確著座后，按下干燥鍵，測量加熱絲框插座兩端的電壓是否為220V。若無電壓，則說明電腦板可能已損壞。在更換烘干裝置時，務(wù)必小心檢驗電腦板的狀態(tài)，以確保其完好無損。此外，還需注意，電機槽間短路可能導(dǎo)致負(fù)載加大、轉(zhuǎn)速減緩，進而引發(fā)電熱絲框開路和電腦板D882燒焦的問題。此時，應(yīng)同時更換電腦板和烘干裝置，以確保問題得到徹底解決。
5）故障現(xiàn)象：除臭功能失效，其他功能正常。

檢查部分：主要針對除臭風(fēng)機和電腦板進行排查。

排除方法：在確認(rèn)正確著座后，使用萬用表直流20V檔位測量除臭風(fēng)機插座的電壓，正常值應(yīng)為12V。若測量結(jié)果顯示電壓異常，則可能表明除臭風(fēng)機已損壞。若電壓正常，則需進一步檢查電腦板的狀態(tài)，以確認(rèn)其是否完好無損。在排查過程中，還需注意電機槽間短路的問題，因為這可能導(dǎo)致負(fù)載增加、轉(zhuǎn)速降低，進而引發(fā)除臭風(fēng)機或電腦板的故障。因此，若發(fā)現(xiàn)相關(guān)部件損壞，應(yīng)同時進行更換，以確保問題得到徹底解決。
6）故障現(xiàn)象：在無人著座的情況下，嘗試按下女性專用烘干功能，該功能可以正常工作，但噴口清洗和照明功能卻無法啟動。

檢查部分：主要聚焦于座圈及其相關(guān)的傳感器。

排除方法：首先，用柔軟且未干的抹布仔細(xì)擦拭座圈右側(cè)前端20厘米處的位置。如果問題依舊存在，則可能表明座圈的著座傳感器處于常導(dǎo)通狀態(tài)，此時需要更換座圈。對于Ⅱ型機器，還需額外檢查六線口是否保持良好接觸。
7）故障現(xiàn)象：在著座狀態(tài)下，嘗試使用女性專用烘干功能，該功能無法工作，但噴口清洗和照明功能卻表現(xiàn)正常。

檢查部分：主要涉及座圈、電腦板以及相關(guān)的接插連線。

排除方法：首先，將一塊未干的柔軟抹布置于著座傳感器正上方，然后使用萬用表直流20V檔測量傳感器線。若測量結(jié)果顯示為5V，則可能表明傳感器已損壞（此時需要更換座圈），或接插件存在接觸不良的情況。若測量結(jié)果為0V，則可能表明電腦板已損壞。
8）故障現(xiàn)象：微光燈持續(xù)閃爍超過90秒。

檢查部分：這涉及到水箱干簧管、電磁閥、上蓋與安裝條的接觸、變壓器、電腦板以及陶瓷內(nèi)水管等多個部件。

排除方法：首先，觀察是否有水從噴口溢出。如果有，則測試干簧管是否接通；如果沒有水溢出，則需要檢查客戶家的水壓是否超過0.4mpa。如果水壓過高，使用萬用表測量電磁閥兩端是否有直流12V電壓。如無電壓，則進一步測量變壓器的次級是否有交流輸出。如果這些測試都正常，那么問題可能出在電腦板上。另一方面，如果有水流聲卻依然閃爍，可能的原因是陶瓷內(nèi)水管破裂。
9）故障現(xiàn)象：水溫超高報警，表現(xiàn)為蜂鳴器連續(xù)鳴叫而微光燈不閃爍。

檢查部分：主要涉及磁性溫敏開關(guān)、溫度傳感器和電腦板。

排除方法：首先，通過擰開排水螺栓并用手感受水溫是否超過45℃，來判斷溫敏開關(guān)是否正常。之后，重新進水，并使用遙控器關(guān)閉水溫加熱功能。接著，測量水箱加熱插頭是否有220V電壓。如果有，則說明電腦板可能已損壞；如果沒有，則進一步測量水溫傳感器的阻值是否正常。若阻值不正常，則需要更換水溫傳感器。此外，有時電腦板上的3062元件可能出現(xiàn)時而導(dǎo)通時而斷開的情況，導(dǎo)致水溫超高，此時應(yīng)更換電腦板。
10）故障現(xiàn)象：步進電機報警，具體表現(xiàn)為每隔3秒蜂鳴器連續(xù)鳴叫5聲，并伴有強電切斷。

檢查部分：主要涉及面板、清洗器以及變壓器。

排除方法：首先嘗試拔掉面板，觀察是否仍然報警。若拔掉面板后正常，則可能是面板短路所致。若現(xiàn)象依舊，則進一步檢查清洗器，拔掉光耦線后觀察是否恢復(fù)正常。如恢復(fù)正常，則清洗器可能已損壞；否則，需檢測變壓器的次極輸出電壓是否正常。如輸出電壓不正常，則變壓器可能已損壞，需要更換。
16）故障現(xiàn)象：清洗器出現(xiàn)工作異常，主要表現(xiàn)為持續(xù)伸出臀部管或?qū)Ｓ门怨堋?

檢查要點：首要關(guān)注清洗器的陶瓷閥芯以及光耦線插頭。

可能原因及排除方法：一種可能是陶瓷閥芯被卡住無法彈出，另一種可能是光耦線插頭存在接觸不良的問題。
17）故障現(xiàn)象：清洗功能正常，但烘干時微光燈閃爍不定。

檢查要點：聚焦于用戶家的插座電壓狀況。

可能原因及排除方法：可能是插座電壓不穩(wěn)定，導(dǎo)致烘干時微光燈忽明忽暗。此時，可以從用戶總電源連接的插線板開始檢查，以確保電壓穩(wěn)定。

18）故障現(xiàn)象：狀態(tài)指示燈全部點亮，更換電路板后問題依舊存在。拔掉加熱線后恢復(fù)正常，但重新插上加熱線則又出現(xiàn)故障。

檢查要點：用戶插座的電壓和接線情況。

可能原因及排除方法：這可能是由于用戶插座的電壓或接線存在問題，導(dǎo)致加熱線無法正常工作。此時，可以嘗試更換其他房間的插座進行調(diào)試，以確定問題所在。

19）故障現(xiàn)象：洗衣機出現(xiàn)不定時開關(guān)機的情況。

檢查要點：面板及其接插件的狀態(tài)。

可能原因及排除方法：這可能是由于面板進水短路，或面板與連線的接觸不良所導(dǎo)致。此時，可以嘗試拔掉面板進行測試，如果問題解決，則可能是面板的問題；如果問題依舊存在，則可能是其他部件的問題。
20）故障現(xiàn)象：洗衣機無法自動放水。

檢查要點：步進電機、光耦板和電腦板的工作狀態(tài)。

可能原因及排除方法：如果步進電機持續(xù)旋轉(zhuǎn)，在拔掉光耦插頭后停止轉(zhuǎn)動，這可能意味著光耦板損壞或受潮。如果拔掉光耦插頭后步進電機仍然轉(zhuǎn)動，那么問題可能出在電腦板上。另一方面，如果步進電機不轉(zhuǎn)，檢查其插頭上的1號與其他線的阻值是否約為30歐姆。若阻值正常，則使用萬用表檢測變壓器次級是否有9V交流輸出。如果這些檢測都正常，那么問題很可能出在電腦板上。
11）故障現(xiàn)象：洗衣機出現(xiàn)漏電報警，表現(xiàn)為蜂鳴器連續(xù)鳴叫、微光燈持續(xù)閃爍。

檢查要點：重點檢查水箱、電腦板、強電連接、漏保插頭以及清洗器是否漏水。

可能原因及排除方法：首先確認(rèn)是否因漏水引發(fā)報警，如有漏水則先解決漏水問題；如無漏水，則嘗試拔掉水箱加熱線并重新開啟洗衣機，觀察是否仍報警。若拔線后正常，可能是水箱加熱管絕緣性能不佳；若拔線后故障依舊，則可能是電腦板出現(xiàn)問題。此外，在噴水過程中突然出現(xiàn)的漏電報警，若非漏水所致，可嘗試調(diào)節(jié)安裝條位置。
12）故障現(xiàn)象：放水電機無法歸零，觸發(fā)報警（每隔3秒鳴叫5聲，微光燈閃爍5次）。

檢查要點：主要聚焦于放水電機、電腦板以及霍爾板。

可能原因及排除方法：首先，需確認(rèn)凸輪上的磁鐵與霍爾是否能夠正確對應(yīng)。若兩者無法對應(yīng)，則應(yīng)測量放水電機插頭是否獲得直流12V電壓。如存在電壓，則表明電機可能已損壞；如無電壓，則問題可能出在電腦板上。同時，若電機持續(xù)旋轉(zhuǎn)，還需檢測霍爾板線的兩端是否正常，如一直顯示5V電壓，則可能霍爾板已損壞。
13）故障現(xiàn)象：烘干功能失效，其他功能正常。

檢查要點：主要關(guān)注烘干電機和電腦板。

可能原因及排除方法：在確認(rèn)著座無誤并按下干燥鍵后，應(yīng)測量烘干電機插頭是否獲得直流12V電壓。若存在電壓，則表明烘干電機可能已損壞；若無電壓，則問題可能出在電腦板上。此外，對于2005年1月至5月間生產(chǎn)的型號，建議將電腦板與烘干裝置一同更換。
14）故障現(xiàn)象：按下臀部沖洗或女性專用功能后，水泵持續(xù)工作。

檢查部分：依次檢查水壓、增壓裝置、電腦板、陶瓷內(nèi)水管以及電磁閥。

排除方法：在確認(rèn)正確著座并啟動清洗功能后，拔掉水壓開關(guān)閥線以測試電腦板。若水泵仍持續(xù)工作，則表明電腦板可能已損壞；若水泵停止工作，則需檢查過濾網(wǎng)，確保水壓充足。如過濾網(wǎng)正常，則進一步檢查電磁閥和陶瓷內(nèi)水管，確認(rèn)是否有壓到或破裂的情況。
15）故障現(xiàn)象：狀態(tài)指示燈全部點亮，但功能不工作。

檢查部分：遙控器、放水電機以及霍爾板。

排除方法：首先確認(rèn)遙控器自動放水功能是否開啟，嘗試重新開關(guān)遙控器，觀察狀態(tài)指示燈是否有所反應(yīng)。若狀態(tài)指示燈依然全部點亮且功能仍未恢復(fù)，則需進一步檢測放水電機和霍爾板是否正常。

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